Je suis cliente depuis plusieurs années et j'ai toujours bien été accueillie ainsi que mes animaux qui sont pris en charge efficacement et professionnellement, tant par les assistantes que par les vétérinaires. L'attention et l'empathie sont toujours présentes, même dans les moments difficiles comme la décision de faire endormir un animal pour son bien.
Je recommande totalement.
Clinique très à l 'écoute. Départ de notre minette, il y a quelques semaines. Ils ont été incroyable de gentillesse et de délicatesse avec nous dans cet accompagnement.
Service d'urgence déplorable. J'ai appelé hier soir pour mon lapin atteint du syndrome vestibulaire. Elle ne tenez plus debout et elle faisait que de rouler comme une bûche. On n'a pas voulu la voir parce que c'était sois disant normal. On a aussi osé me dire, je cite "j'ai passé la journée à la clinique, je ne vais pas y passer la nuit." J'ai heureusement pu l'emmener dans une autre clinique qui a accepter de la prendre en charge.
Visiblement les nacs ne sont pas une priorité.
2eme fois qu'on me fais le coup. Je suis très déçu.
Compétences, disponibilité et gentillesse : quand vous associez cela à un équipement de bloc opératoire moderne qui n’a rien à envier à bien d’autres structures, quel meilleur endroit pour une prise en charge optimale de nos compagnons à poils ou plumes ?
Je recommande, les yeux fermés !
Reçue par la Dre Grandjean, efficace rassurante, j'attends l'évolution des traitement de mes chats.
Les deux auxiliaires vétérinaires du matin m'ont mises mal à l'aise à la suite de plusieurs réflexions , des commentaires sur des client.e.s, j'étais pas très à l'aise et ça m'a quand même gênée c'est dommage.
Je mettrais 3 étoiles et pas 5 a cause d’une personne malheureusement.. Toujours bien servis, accueillis et conseillé par Eloïse, Axelle ou le propriétaire mais malheureusement pour le peu qu’elle est au comptoir Mélissa est désagréable , se permet de juger et non de conseiller et le secret professionnel n’est pas respecté non plus ! Bien dommage, de plus que je suis loin d’être la seule à avoir cet avis !
Vraiment satisfaite de mon rdv à l'institut de la para, professionnels vraiment à l'écoute et au petit soin avec nous, que ça soit au côté de l'épilation, teinture (cil et sourcil) ou du semi permanent, j'ai passer un agréable moment !