J’ai appelé en urgence pour mon chaton de 2 mois car étant de nature très angoissé il subit des infections urinaires importantes. Je suis tombée sur un monsieur horriblement désagréable, qui m’a envoyé bouler en me disant que ce n’était pas vitale !! Il m’a même partagé qu’il venait d’enterrer sa maman et qu’il n’avait pas mon temps.
Je suis choquée de ce comportement.
À éviter à tout prix !!!!!!!
Je suis cliente depuis plusieurs années et j'ai toujours bien été accueillie ainsi que mes animaux qui sont pris en charge efficacement et professionnellement, tant par les assistantes que par les vétérinaires. L'attention et l'empathie sont toujours présentes, même dans les moments difficiles comme la décision de faire endormir un animal pour son bien.
Je recommande totalement.
Une équipe au top et tellement douce que nous recommandons vivement. Chaque fois que nous y sommes aller, toujours bien reçu, bien tenu au courant du suivit pour nos animaux. Tout était niquel.
Un grand merci à vous ❤️
Reçue par la Dre Grandjean, efficace rassurante, j'attends l'évolution des traitement de mes chats.
Les deux auxiliaires vétérinaires du matin m'ont mises mal à l'aise à la suite de plusieurs réflexions , des commentaires sur des client.e.s, j'étais pas très à l'aise et ça m'a quand même gênée c'est dommage.
Je suis allée dans ce cabinet car j'avais besoin d'un médicament pour mon chat.
Le cabinet ne l'avait pas mais ils m'ont dit que de toute façon, si je n'étais pas cliente, même avec une ordonnance (que j'avais avec moi), ils ne pourraient pas me le fournir.
Je trouve cela malhonnête de leur part car la loi dit : Une ordonnance délivrée par un médecin établi dans un pays de l'Union européenne est valable dans tous les autres pays de l'UE.
J'ai déjà pu acheter ce médicament en Belgique et dans d'autre cabinets en France !
Équipe souriante, au top et attentionné ! Je recommande vivement car c'est en total confiance que j'amène mes compagnons : Baguera et Ficelle 🐱🐈⬛
Bravo l'équipe !!!
Ma maman , à reçu un accueil désagréable. La personne à l'accueil à fait des remarques + que déplacé. Et des réflexions qui sous-entendaient qu'elle venait trop souvent. Pas du tout commerçant et agréable.
Vraiment satisfaite de mon rdv à l'institut de la para, professionnels vraiment à l'écoute et au petit soin avec nous, que ça soit au côté de l'épilation, teinture (cil et sourcil) ou du semi permanent, j'ai passer un agréable moment !
Je tiens à féliciter et remercier Mme Valérie pour son conseil. Une vendeuse très sympathique, souriante et à l’écoute. Et toute l’équipe également à chaque fois un accueil chaleureux.